עלינו > תהליך שירות

1. הערכת כוונת הרכישה של הלקוחות: לקוחות הציגו דרישות תעשיית השירות ורכישת המוצרים

2. המלץ על ספקים מתאימים: לאחר הערכה וחיפוש, החברה ממליצה על ספקים מתאימים, נותנת הערכה ללקוחות ומספקת הסמכת ספק ללקוחות לאחר הבחירה.

3. להמליץ ​​על מוצרים העומדים בדרישות: על פי דרישות הלקוחות, להמליץ ​​על מוצרים מתאימים לבחירת הלקוחות, ולספק הצעת מחיר ונתונים טכניים לבחירת הלקוחות, להעריך ולאשר.

4. ביקורת והערכה של כישורי הספק: ארגן את הלקוח לבצע בדיקת מפעל והערכת הסמכה על הספק, וארגן את הלקוח לבקר במפעל הספק לראיון ואישור במידת הצורך.

5. חתימה על חוזה שיתוף פעולה: חתימה על הסכם שיתוף פעולה משולש לביצוע שיתוף פעולה.

6. פיקוח על ביצוע ההזמנה: פיקח על ייצור ההזמנה ואישור מועד האספקה ​​של הספק.

7. בדיקה וקבלת מוצרים שהוזמנו: לפני המשלוח, סיוע בבדיקת איכות המוצר וקבלה, וארגון ההזמנה והמשלוח.

8. הדרכה בשירות לאחר מכירה: לאחר אספקת הסחורה ללקוחות, ארגן ספקים למתן שירות לאחר מכירה, התקנה וניפוי באגים קשורים והדרכה בשטח ללקוחות וכו'.

9. ביקור חוזר בשירות לאחר המכירה: בקר לקוחות באופן קבוע, עשה עבודה טובה בשירות לאחר המכירה, הבן את השימוש של הלקוחות, משוב לספקים באופן קבוע ופתרון בעיות רלוונטיות.

10. אספקת חומרים מתכלים וחלקי חילוף לשירות לאחר המכירה: עשה עבודה טובה באספקת חומרים מתכלים וחלפים כדי לפתור את ההשלכות של הלקוחות.